Жалоба в управляющую компанию / ЖКХ

Жалоба в управляющую компанию — обязательная первая ступень в разговоре о холодных батареях, ржавой воде, разбитом подъезде, неубранном дворе или протекающей крыше. Она нужна не только чтобы проблему устранили, но и чтобы у вас появился документ с датой — без него в жилищной инспекции или суде нельзя показать, что управляющая компания знала о нарушении и бездействовала. В шаблоне заполняются данные компании и заявителя, тема и содержание жалобы, ранее направленные обращения, требуемые действия и срок, в который вы ждёте ответ. Отношения собственников с управляющей организацией регулируются Жилищным кодексом, а поскольку речь идёт о платной услуге для личных нужд, применяется и Закон о защите прав потребителей. Отдельно опишите период нарушения — от этого зависит перерасчёт платы за коммунальную услугу ненадлежащего качества.